Meta Barber Shop

Warszawa

Kluczowe są dla nas funkcje Dotykački umożliwiające prowadzenie programów lojalnościowych. Każdy klient dostaje swój indywidualny kod i przy każdej kolejnej wizycie naliczają mu się punkty, które z czasem może wymienić na rabaty przy zakupie kolejnych usług lub produktów. Żadne tam piecząteczki na karteczkach, które łatwo zgubić – wszystko dzieje się automatycznie w systemie.

Wyobraź sobie miejsce, do którego możesz przyjść, wygodnie się rozsiąść i zrelaksować, pogadać z koleżkami takimi jak ty, posłuchać dobrej muzyki, napić się czegoś dobrego i wyjść w dobrym humorze oraz… z doskonałą fryzurą. Taka właśnie jest Meta.

Meta Barber Shop to więcej niż salon fryzjerski. Lokal oferuje pełny wachlarz usług dla facetów, którzy chcą dobrze wyglądać – od prostego strzyżenia, poprzez pielęgnację włosów, aż po artystyczne modelowanie zarostu.

Meta jest jak Vegas - co się wydarzyło w Mecie, zostaje w Mecie!

Jaka była Państwa pierwsza reakcja na nazwę Dotykačka?

Budzi ciekawość i z miejsca wyjaśnia, w jaki sposób ten system się obsługuje. Jest inna niż nazwy typowych systemów posowych, których obsługa zazwyczaj nie jest najprostsza. A jak trudne w obsłudze może być coś, co nazywa się dotykaczka?

Jak to się stało, że zostaliście Państwo użytkownikami systemu POS Dotykačka? Co zadecydowało o wyborze właśnie tego rozwiązania?

Meta to stosunkowo młody biznes, który dobrze się kręci, jeśli ma stałych klientów. Nawet więcej niż klientów – dobrych kumpli, którzy chętnie i często wpadają. Zależało nam na wdrożeniu systemu POS, który będzie prosty w obsłudze, a swoją funkcjonalnością będzie wspierał filozofię naszego biznesu. Okazało się, że Dotykačka – doradzona nam przez speców z HEX POS – ma właśnie to, czego potrzebujemy. Plus drukarkę umożliwiającą fiskalizację online.

Z których funkcji systemu POS Dotykačka najczęściej Państwo korzystacie? Jak rozwiązania Dotykačka ułatwiają Państwu codzienną pracę?

Obsługa sprzedaży to oczywista podstawa. Wszystkie pakiety usług z naszej oferty są już w systemie, więc rozliczenie z klientem to tylko 2-3 stuknięcia w ekran poręcznego tabletu. Pod tym względem Dotykačka jest o wiele lepsza i łatwiejsza o obsłudze niż kasa. Zmiana oferty, produktów, opisów czy cen jest w systemie Dotykačka bananie prosta.

Kluczowe są dla nas funkcje Dotykački umożliwiające prowadzenie programów lojalnościowych. Każdy klient dostaje swój indywidualny kod i przy każdej kolejnej wizycie naliczają mu się punkty, które z czasem może wymienić na rabaty przy zakupie kolejnych usług lub produktów. Żadne tam piecząteczki na karteczkach, które łatwo zgubić – wszystko dzieje się automatycznie w systemie.

Podobnie jest z możliwością ustawiania happy hours czy z funkcją automatycznego rozpoznawania numeru telefonu klienta. Widać, że projektował te funkcjonalności ktoś, kto rozumie czym jest jakość obsługi klienta.