Raport Dotykačka: Polski rynek gastronomiczny Q1-Q3 2025
1. 12. 2025
Po wymagającym początku roku branża odzyskała równowagę. Pierwsze miesiące 2025 roku przyniosły umiarkowany optymizm, choć wyraźnie stonowany w porównaniu z rokiem 2024. Wysoka presja kosztowa – związana z inflacją, energią, surowcami i wynagrodzeniami – wpłynęła na dynamikę przychodów, szczególnie w pierwszym kwartale. Mimo tego pierwsze półrocze pozwoliło branży utrzymać wzrosty rok do roku, a trzeci kwartał okazał się najlepszym od dwóch lat.

Przeciętna firma gastronomiczna odnotowała w pierwszym kwartale 2025 wzrost przychodów na poziomie około 7%, podczas gdy rok wcześniej było to wyraźnie więcej. W drugim kwartale dynamika nadal była dodatnia, choć niższa niż w 2024 r. Dopiero trzeci kwartał przyniósł wyraźne odbicie – przychody wzrosły o około 10%, czyli ponad trzykrotnie szybciej niż w trzecim kwartale 2024. Tradycyjnie już letnie miesiące okazały się punktem zwrotnym: lepsza pogoda, wyższa skłonność do konsumpcji poza domem oraz oferta sezonowa pozwoliły branży odrobić część strat z początku roku.
Pierwszy kwartał 2025 przyniósł umiarkowany wzrost przychodów wsparty zarówno przez wzrost liczby transakcji, jak i przez wyższe rachunki. Liczba transakcji wzrosła o około 2%, a średni rachunek o 6,7%, co razem dało około 6,6% wzrostu przychodów rok do roku. Odczyty z drugiego kwartału 2025 dają obraz mieszany. Mimo że średni rachunek wzrósł silnie nawet o 13,4%, liczba transakcji spadła o około 3,5%, co ograniczyło dynamikę wzrostu przychodów do 5,6%. Kwartał trzeci 2025 połączył umiarkowany wzrost liczby transakcji o zaledwie 0,8% z wysokim wzrostem wartości rachunków o 13,6%, co przełożyło się na najsilniejszy kwartalny wzrost przychodów do blisko 10%. Taki układ potwierdza, że sezon wakacyjny to swoiste żniwa dla branży gastronomicznej, która straty z poprzednich kwartałów kompensuje polityką cenową i ofertą produktową.
— Dane z najnowszego Raportu Dotykačka bezlitośnie obnażają smutną prawdę, że duża część właścicieli i managerów biznesów gastronomicznych nie ma swojego planu B nawet na wypadek niekorzystnej aury.
Podnoszenie cen w obliczu niekorzystnej koniunktury działało dwa-trzy lata temu, ale już zeszłoroczne wyniki wysyłały znaki ostrzegawcze, które zwyczajnie zostały zignorowane. Baza klientów nie tylko przestała się powiększać, ale nawet zaczęła się kurczyć.— Od czego zacząć przygotowanie planu naprawczego? Od zebrania rzetelnych danych oraz ich pogłębionej analizy. Nie zrobi tego banalna kasa fiskalna, ani tani system sprzedażowy, pozbawiony komponentu analitycznego.
Zachęcamy do korzystania z systemów analizy danych – takich jak Dotykačka Business Intelligence – które umożliwią identyfikację najmocniejszych i najsłabszych punktów oferty czy lepsze poznanie preferencji klientów.
Z kolei automatyzacja procesów – na przykład rozwiązania KDS, kioski samoobsługowe czy aplikacje mobilne – usprawnią i skrócą czas obsługi oraz pomogą w redukcji kosztów operacyjnych.
Wreszcie, systemy do zarządzania kontaktami z klientami i dostawcami pozwolą na zbudowanie trwałych relacji, opartych na zaufaniu i lojalności.
Tradycyjne dania, podobnie jak tak zwane dania casual, nadal pozostają w centrum zainteresowania konsumentów. W najlepszym wypadku udało im się jedynie utrzymać na podobnym poziomie jak przed rokiem. Wolumeny sprzedaży są niższe, a ceny rosną znacząco powyżej inflacji, co częściowo ogranicza popyt.
Pogoda i koszty mocno wpłynęły na sezon. Wiosna 2025 była sucha i chłodniejsza niż rok wcześniej, co ograniczało ruch w lokalach sezonowych. Lato przyniosło jednak wysokie temperatury przeplatane intensywnymi opadami, które stymulowały sprzedaż napojów i produktów impulsowych.
Pierwsze trzy kwartały 2025 roku pokazały, że rynek gastronomiczny stabilizuje się, ale w zupełnie nowych warunkach. Jednoczesna presja inflacyjna oraz rosnące koszty pracy i energii sprawiły, że wartość rachunku rosła niezależnie od wolumenu sprzedaży. Branża musiała wprowadzać podwyżki, aby utrzymać rentowność.
Konsumenci w 2025 roku kupują rzadziej, ale drożej. Chętniej wybierają produkty premium – zwłaszcza w kawiarniach i cukierniach. To właśnie segment kawowy najbardziej skorzystał na zmianach w zachowaniach klientów. Trend ten najprawdopodobniej pozostanie z nami także w kolejnych kwartałach.
Raport Dotykačka — dostawcy systemu POS nowej generacji — bazuje na danych rynkowych z całej Polski, z okresu od początku 2019 roku do końca trzeciego kwartału 2025 roku.
